Ostutingimused
Veebilehe www.muusatalu.ee (edaspidi Veebilehe) omanik on Muusa Talu OÜ
(registrikood 14342833), asukohaga Harjumaa, Saku vald, Üksnurme küla.
Müügitingimuste kehtivus
Käesolevad müügitingimused kehtivad veebilehel kaupade ostmisel.
Veebilehel müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde eurodes koos käibemaksuga.
Tellimuse Vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud toode/tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile ostukorvi maksumus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Tellimus loetakse vormistatuks peale makse laekumist.
Tellimuse tühistamisel ei kuulu raha tagastamisele, kui tellimuse täitmiseni on jäänud vähem kui 24h. Muul juhul tagastatakse raha 100% ulatuses.
Tellimuse vormistamiseks ei ole registreerimine vajalik.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebilehe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kohaletoimetamine
Kohaletoimetamist pakume klientidele kokkuleppel.
Võimalik pakkuda transporti väikekäruga ( mahutab kuni 30 pakki ).
Transpordil lisandub transpordi tasu 0,3€/km.
Kohaletoimetamist pakume klientidele kokkuleppel.
Võimalik pakkuda transporti väikekäruga ( mahutab kuni 30 pakki ).
Transpordil lisandub transpordi tasu 0,3€/km.
Taganemisõigus
Pretensioonide, probleemide või küsimuste korral palume kirjutada aadressile info@muusatalu.ee või helistada telefonil +372 56782346.
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on ette nähtud kauba olemuses või sellel on kasutamise märke, on veebilehel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode). Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebileht tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Veebileht võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva toote tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on toote tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Veebilehel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Veebileht ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Veebileht vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis ilmnes või oli olemas juba üleandmise hetkel.
Veebileht vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebilehe osas pretensioone, tuleb need saata kirjalikult e-kirja aadressile info@muusatalu.ee.
Kui ostja ja Veebileht ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebilehe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi.
Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.